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志愿者检票员获奖励看击剑赛

图为北京奥运会志愿者在进行上岗前的培训。



  北京奥运场馆的检票员,是由一群来自全国各地的志愿者组成,通过层层筛选,严格培训而成为奥运场馆的“掌门人”。王璐斐,一位来自江南大学教育学院的石家庄女孩就是这个群体中的普通一员,他们目前正在“鸟巢”场馆外围的8个“翅膀”检票亭里为田径和足球项目担任检票工作。昨天,在她和记者的电话连线中,掩饰不住兴奋的她对记者说:“来北京参加奥运志愿者服务已经多日了,直到16日下午工作结束后,才有幸和其他奥运志愿者被邀请到击剑馆亲身观看了一场奥运比赛,这还是头一遭。”

  奥运门票成收藏品 检票也要心灵手巧

  观众服务是奥运会服务环节中很重要的一份工作,包含引导、检票、坐席等各种服务。这些服务都是由志愿者来完成的。王璐斐告诉记者,从8月7日开始一直到8月13日,她就和其他的奥运志愿者参加了为期一个星期的封闭式培训。

  王璐斐告诉记者,他们每天凌晨4点钟就要起床,要提前三个小时来到“鸟巢”场馆,进行安检、签到、换装等准备工作。一切安排停当,他们就要走出“鸟巢”,在“鸟巢”的外围开始一天的“检票生活”。王璐斐告诉记者,现在在北京,奥运门票都成了珍贵的收藏,即使是使用过的废票,也有很多人花钱去收集。所以他们在撕掉奥运门票的副券时都是很小心的,在你还没有撕之前,很多观众都会说:慢一点啊,千万不要弄坏,这可是要收藏的,哪怕票面上有一点不平整,观众都会意见很大。

  态度赢得灿烂微笑 外国友人竖起大拇指

  王璐斐告诉记者,8月16日早上,一位50岁左右的英国观众,把16日上午9点的代码A12的门票错检成了16日晚上7点的代码为A13的门票。而检票员也由于检票太多当时也疏忽了,这位观众也就直接进入了场地。可过了没多长时间,这位外国观众急急忙忙的跑了出来,对志愿者说,他的门票检错了,这意味着当天晚上的比赛也就没法看了。更糟糕的是他也不记得自己是从哪个通道检的票了。看到他着急的样子,志愿者们一边向主管汇报,一边进行查找,每个检票员的票袋里的票根都被轮流摊到了空地上,一个一个检票口的检查。“我们每个人的票袋里都有400多张门票副券,要想找到票根,还真不容易。”在经过仔细的查找之后,那张A13的副券终于被翻找了出来,这位英国观众不停的竖起大拇指,连声道谢,对检票员的工作给予了最大的理解。

  此外,记者还了解到,志愿者的工作很辛苦,在比赛结束以后,他们还要目送观众离去,清理场地,等一切忙完之后,还要进行每天的例会。志愿者们说只要奥运会还没有结束,他们就会为奥运会站好每一班岗。 丁波 路若愚
编辑:  来源:扬子晚报
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